Privacyverklaring

Wie verwerkt uw gegevens

PRcommerce VOF, handelend onder de naam PRlabels, Adonislaan 19, 5702 GE Helmond, KvK 94708150. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Vragen over privacy stelt u via labels@prcommerce.nl.

Wat we vastleggen

• Uit uw aanvraag: naam, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel de naam van uw organisatie, het adres van het gebouw, uw antwoorden in het formulier, uw voorkeur voor de afspraak en uw opmerking.
• Over het gebouw: oppervlakte, bouwjaar en gebruiksdoel uit de Basisregistratie Adressen en Gebouwen, en wat we bij de opname vastleggen: maten, foto’s van bouwdelen en installaties, en de stukken die u ons stuurt.
• Voor de administratie: gegevens voor de factuur en de betaling.

Wij gebruiken alleen gegevens die nodig zijn voor de opdracht, de administratie, de kwaliteitsborging en wettelijke verplichtingen. We sturen geen reclame en verkopen uw gegevens niet door.

Met wie we gegevens delen

• RVO, via EP-Online: het label en de gegevens van het gebouw worden daar geregistreerd. Een label is per adres openbaar in te zien.
• Energielabel Deskundige B.V. en EPG-Certificering B.V.: de certificaathouder en de certificerende instelling kunnen het dossier inzien voor de verplichte controle.
• Leveranciers van e-mail, opslag, rekensoftware en boekhouding, en Netlify, waar deze website staat. Zij werken alleen in onze opdracht.

Hoe lang we gegevens bewaren

Het dossier van een label bewaren wij zo lang als de kwaliteitsborging en de wet dat vragen. Factuurgegevens bewaren we zeven jaar, zoals de fiscale bewaarplicht voorschrijft. Leidt een aanvraag niet tot een opdracht, dan verwijderen we de gegevens zodra ze niet meer nodig zijn.

Deze website

• De site plaatst geen cookies en meet geen bezoekers.
• Vult u een postcode en huisnummer in, dan haalt uw browser het adres en de gebouwgegevens op bij PDOK, de dienst van het Kadaster. Alleen postcode en huisnummer gaan daarheen.
• Wat u in het aanvraagformulier invult, bewaart uw eigen browser tijdelijk, zodat u niets kwijtraakt als u de pagina ververst. Dit verdwijnt na het versturen of na een dag.
• Een verstuurde aanvraag gaat over een beveiligde verbinding naar Netlify, dat hem per e-mail aan ons doorstuurt en een kopie bewaart in onze beheeromgeving.

Uw rechten

U kunt uw gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen, voor zover de wet dat toestaat. U kunt ook bezwaar maken of vragen de verwerking te beperken. Mail daarvoor naar labels@prcommerce.nl; binnen een maand krijgt u antwoord. Bent u het niet met ons eens, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Raakt een datalek uw gegevens, dan laten wij u dat weten en nemen we de maatregelen die de wet voorschrijft.

Deze verklaring is van 14 november 2026.